【見證】美迪裝飾鐘菊成：口碑是裝飾企業的第一生命力

    2017年，已經過去，但是這一年的湖湘裝飾行業注定是要被時代記錄。從整裝升級更迭到家裝趨向環保，湖南裝飾行業給了我們意外的驚喜。市場競爭越來越激烈，但技術的革新和社會的進步終將讓生活更加美好。我們相信：2018年，湖湘家裝更有看頭。

    作為行業的觀察者，更是市場的見證者，紅網家居特別推出《見證——湖湘新“室”力 大咖談家裝》年終報道，從大咖的眼睛里看湖湘家裝，以行業的高度看2018年家裝行業發展。

美迪裝飾董事長鐘菊成。

紅網時刻新聞記者 黃怡萍 長沙報道

“裝飾企業既是服務企業，又是實體企業，必須要對產品負責，才是對消費者負責?！比涨?，美迪裝飾董事長鐘菊成在接受紅網專訪時表示，口碑是裝飾企業的第一生命力，而品質感應該成為消費者評判裝飾企業的第一要素。

鐘菊成預測，2018年家裝市場進入生死存亡的關鍵期，“要想活著，就要創新，就必須要去改變。如果家裝企業沒有能夠審時度勢進行改變，可能會加上倒閉，對整個行業的傷害也會更大?！?

家裝行業“野蠻生長期”已過

經歷了近20年的發展，家裝行業發展可謂是非常迅速，幾乎每一座大型城市都有上千家家裝企業。如今，面對行業競爭、產品競爭白熱化，越來越多的家裝企業意識到，“野蠻生長”之路已然不通。

“房地產保持常態發展，家裝市場量級萎縮，傳統裝飾公司的蛋糕越來越小?！辩娋粘杀硎?，家裝行業的高速發展期已經過去，市場正在趨向理性。

鐘菊成認為，2018年之后，家裝市場進入生死存亡的關鍵期，“單靠野蠻生長已經難以為企業帶來收獲，只有踏實做好服務和產品才可能帶來不錯的發展前景?！?

裝飾行業正在進行供給側改革

黨的十九大報告要求建設現代化經濟體系，必須以供給側結構性改革為主線，堅持質量第一、效率優先。對于如今家裝行業而言，改變或許是最為重要的稻草。

“和宏觀經濟形勢一樣，裝飾行業也正在進行供給側改革?！辩娋粘商寡?，裝飾行業產品同質化嚴重，如果企業仍然以傳統的思路做家裝，跟不上時代，必將會被市場淘汰。

鐘菊成說，隨著現代化生活水平及審美水平的提高，人們對家居裝飾設計的需求也越來越高,家裝行業也正在發生著改變。

“裝飾公司的本質一定是產品，要關注的是設計是否滿足要求，工地是否做到系統管控，而非表面文章?！?

回顧2017年，“整裝”是鐘菊成提到最多的詞匯，“整裝是目前市場上的剛需產品，源自于消費層次需求，因為它真正的解決了‘拎包入住’的難題?！?

移動互聯網對家裝企業獲客渠道的影響也讓鐘菊成印象深刻?！耙苿踊ヂ摼W平臺已經成為裝飾企業獲客的重要渠道?！辩娋粘烧f。

用“閉環”邏輯做好服務

美迪裝飾成立于2001年，以設計見長，工程品質過硬著稱。作為一家成立了16年的裝飾企業，美迪裝飾始終將設計放在至關重要的地位，2009年至今，美迪裝飾多次摘得設計賽事大獎，成為湖南獲獎最多的裝飾企業之一。此外，美迪裝飾的優秀設計作品還登上央視、《美國室內》等頗具影響力的媒體。

“真正好的設計，不僅指裝飾風格，內涵更深廣豐富?！痹阽娋粘裳壑?，品質是裝飾企業的基礎工程，設計、材料則是品質的源頭。

“口碑是裝飾企業的第一生命力，而品質感應該成為消費者評判裝飾企業的第一要素?！辩娋粘赏嘎?，2017年，老客戶介紹、口碑傳播是美迪裝飾獲客的重要渠道，占比36.9%。

“2018年，用實際行動匯報客戶，讓客戶真正的感受到美迪裝飾不一樣的設計、不一樣的的材料體系、不一樣的施工質量，讓客戶知道美迪裝飾以良心做企業?！彼硎?，2018年，美迪裝飾將繼續夯實基礎，用“閉環”的邏輯做好服務，在創新服務和移動互聯網平臺上持續發力，讓消費者更加直接的感受到美迪裝飾的溫暖和服務提升。